// DokumentObowiązuje od: 2025

Regulamin świadczenia usług

Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług przez Firmę Proxmox Migracje z siedzibą w Warszawie na rzecz klientów biznesowych.

// § 1

Postanowienia ogólne

Usługodawcą jest Firma Proxmox Migracje z siedzibą w Warszawie (dalej „Usługodawca"). Regulamin określa zasady świadczenia usług doradztwa, migracji oraz wsparcia infrastruktury IT na rzecz przedsiębiorców (dalej „Klient").

// § 2

Zakres usług

  • Audyt i inwentaryzacja środowiska IT oraz analiza TCO
  • Projekt architektury i migracja z VMware do Proxmox VE
  • Dobór i konfiguracja sprzętu oraz wsparcie powdrożeniowe
  • Szkolenia zespołów IT i usługi zarządzane (managed services)
// § 3

Zawarcie umowy i wynagrodzenie

Szczegółowy zakres prac, harmonogram oraz wynagrodzenie każdorazowo określa indywidualna umowa lub zaakceptowana oferta. Wycena przygotowywana jest bezpłatnie na podstawie audytu środowiska Klienta.

// § 4

Odpowiedzialność i reklamacje

Usługodawca dokłada należytej staranności przy świadczeniu usług. Klient może zgłaszać reklamacje drogą elektroniczną na adres kontaktowy Usługodawcy; reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych.

// § 5

Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, informując o tym Klientów z odpowiednim wyprzedzeniem.

📧

Kontakt w sprawach regulaminu: kontakt@proxmoxmigracje.pl

// DocumentEffective from: 2025

Terms of Service

These terms set out the rules for services provided by the company Proxmox Migracje, based in Warsaw, to business clients.

// § 1

General provisions

The service provider is the company Proxmox Migracje, based in Warsaw (the "Provider"). These terms define the rules for providing IT consulting, migration and support services to businesses (the "Client").

// § 2

Scope of services

  • IT environment audit and inventory, plus TCO analysis
  • Architecture design and migration from VMware to Proxmox VE
  • Hardware selection, configuration and post-deployment support
  • IT team training and managed services
// § 3

Contract & remuneration

The detailed scope of work, schedule and remuneration are each time set out in an individual contract or accepted offer. Quotes are prepared free of charge based on an audit of the Client's environment.

// § 4

Liability & complaints

The Provider exercises due diligence in delivering its services. The Client may submit complaints electronically to the Provider's contact address; complaints are handled within 14 business days.

// § 5

Final provisions

In matters not covered by these terms, Polish law applies, in particular the Civil Code. The Provider reserves the right to amend these terms, informing Clients with appropriate notice.

📧

Questions about these terms: kontakt@proxmoxmigracje.pl