Regulamin świadczenia usług

Postanowienia ogólne

Usługodawcą jest administrator proxmoxmigracje.pl z siedzibą w Warszawie (dalej „Usługodawca”). Regulamin określa zasady świadczenia usług doradztwa, migracji oraz wsparcia infrastruktury IT na rzecz przedsiębiorców (dalej „Klient”).

Zakres usług

• Audyt i inwentaryzacja środowiska IT oraz analiza TCO
• Projekt architektury i migracja z VMware do Proxmox VE
• Dobór i konfiguracja sprzętu oraz wsparcie powdrożeniowe
• Szkolenia zespołów IT i usługi zarządzane (managed services)

Zawarcie umowy i wynagrodzenie

Szczegółowy zakres prac, harmonogram oraz wynagrodzenie każdorazowo określa indywidualna umowa lub zaakceptowana oferta. Wycena przygotowywana jest bezpłatnie na podstawie audytu środowiska Klienta.

Odpowiedzialność i reklamacje

Usługodawca dokłada należytej staranności przy świadczeniu usług. Klient może zgłaszać reklamacje drogą elektroniczną na adres kontaktowy Usługodawcy; reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych.

Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, informując o tym Klientów z odpowiednim wyprzedzeniem.